Altijd een oplossing

Als customer support medewerker ga jij onze klanten helpen met het oplossen van hun gebruikers vraagstukken. Soms eenvoudig, soms complex maar jij zorgt altijd dat onze gebruikers verder kunnen. Daarnaast zet je opmerkingen, tips of commerciële kansen door naar de juiste personen binnen de organisatie om te benadrukken hoe klanten van Gripp het beste geholpen kunnen worden. Uiteraard zorgen wij dat we je super goed inwerken en dat jij de begeleiding krijgt die jij nodig hebt, zodat jij het maximale uit jouw dag kan halen en met plezier naar je werk komt.

Over Gripp

Zo veel mogelijk tijd besteden aan dingen waar je gelukkig van wordt, dat vinden we belangrijk bij Gripp. Daarom helpen we bedrijven om efficiënt te werken. Door middel van zelf ontwikkelde bedrijfssoftware krijgen bedrijven inzicht en overzicht in de bedrijfsvoering. Werken bij Gripp betekent vrijheid om te ondernemen en ruimte om te groeien. Dat geldt niet alleen voor onze gebruikers maar ook voor onze collega’s. Ons kantoor bevindt zich op een A-locatie in het centrum van Tilburg, gelijk achter het centraal station.

Quote van Ka (collega support medewerker): “Bij Gripp kan ik echt mijzelf zijn. Hoewel het altijd over dezelfde applicatie gaat zijn alle dagen anders en is er veel afwisseling. Ik heb veel lol met mijn collega’s. Bij Gripp heb ik inbreng op diverse gebieden, ze luisteren en doen er ook iets mee. Ik ben hier gewoon Ka en zeker geen nummer, dat heb ik wel eens anders ervaren”.

Over jou

• Je beheerst de Nederlandse taal
  

• Je hebt een vlotte babbel
  

• Je hebt ervaring met support via chat
  

• Je hebt ruime ervaring als supportmedewerker bij een ICT of softwarebedrijf
  

Wat bieden wij?

• Een goed salaris

• Flexibel werken
• Pensioenregeling
• 25 vakantiedagen
• Bonusregeling
• 8% vakantiegeld
• Gratis lunch op kantoor
• Een informele werksfeer
  

Dit worden o.a. jouw collega's

Jouw nieuwe werkplek?